坐拥千万粉丝的武汉网红,“王妈”最近在塌一种很新的房。王妈凭借《重生之我在霸总短剧里当保姆》中不当受气包的保姆角色出圈。 表面上为打工人打抱不平,但实际上被曝“大小周要加班工资4000”。剧里共情打工人,剧外背刺打工人,实在太割裂了。
图源:中新经纬
原来我以为世界是一个巨大的王妈文学。现在才发现世界是一个巨大的资本主义。我们不过是资本家流量play中的一环。再联系到此前一系列话题,茶百道在胖猫事件中,顺应大众情绪捐款化危为机公关;70多岁老阿姨,凭借3条速溶咖啡的实诚操作圈粉.......王妈事件也再次将“打工人的情绪价值”推到大众面前。
有人背刺打工人,也有品牌这时候站出来为打工人撑腰,网易严选就因为为打工人提供情绪价值火了。
撑腰不是只是说说而已,网易严选推出的为打工人撑腰的女神椅,是一款专为女性设计的工学椅。据说这款女性人体工学椅的销售额已突破6000万。
看到这儿你可能在想不就是办公椅,有啥大惊小怪的,出圈背后并非偶然:网易严选抓住打工人卷不动、躺不平的痛点,包装了个女神椅概念,主打一个释放打工人身受的委屈:高高低低反正都迁就你,躺平还是135°卷反正都随你!在产品卖点上,网易严选还选用类比带货方式。 网易严选女神椅把女神椅一分为三,展开细节营销,将椅子腰靠、坐垫、头枕部件功能进行拆分安利,转化成更具象化元素:猫咪、面包、月亮。专属承托头枕,比喻像马萨基大师一样懂你,对应上下升降17cm功能。
侧翼环抱腰靠,比喻像小猫一样温软,对应四档腰高调节功能。
高回弹云感坐垫,比喻像面包一样绵软又舒压,贴合女性曲线功能。
除了文案的情绪价值传达到位,网易严选还把女神椅搬进地铁里,整出一组沉浸式的体验装置广告。
图源:大象新闻
网易严选的化身打工人的嘴替,献上为打工人发声的清醒文案,同样将情绪价值拉满,有人感慨被治好了离职羞耻。“用面包的软,接住生活的重”“来靠一靠,小猫会给你撑腰”“没有攒够六便士,也可以追月亮”
网易严选的女神椅营销,凭借站得住脚跟的产品和柔软的文案,可以说给塌房的王妈上了一课。一是通过营销画面感,把情绪价值具象化。网易严选的带货文案,这让我想到董宇辉的带货文案,写文案有画面感。 他推荐五常大米时说的是:“厨房里充斥的饭香,就是人世间的浪漫。”带货水蜜桃时说:“这个水蜜桃美好得像穿过峡谷的风,像仲夏夜的梦。” 这就是我们经常说的:你要写风,你就不能只写风。要写树梢的弯度,要写湖面的波纹,要写树叶婆娑的声音和它落地的路径。网易严选写舒服和躺平,没有只是写舒服和躺平,而是写小猫的温软、面包的绵软,这就是把躺平具象化。 当大家感知到躺平的具象,就能过渡到舒服的抽象,自然就接受到品牌发出的情绪关怀。二是利用天时地利人和,将情绪价值落地有声。首先先看营销天时,网易严选选在5.25我爱我这个极具情感意义的整活,精准切中大众情绪点。另外还选择地铁车这个环境相对封闭、人流量较大的地方投放,更容易激发用户的情绪释放。
其次设计巨型显眼包装置,打造可以坐、靠、枕的地铁站创意装置。这本质就是打造看得见的情绪载体,为打工人提供切实可以躺平的实物,让他们找到情绪释放出口。
世界破破烂烂,总有人缝缝补补,当有人叫你内卷,总有品牌喊你躺平,网易严选出圈也是必然。
说起来像网易严选为打工人打造打工椅,提供情绪价值的品牌并不少见。 比如早在此前,五菱就打造打工人摆烂专用摆烂椅。
从头颈到臀部,从90°到180°可调节,让你能屈能伸自由切换职场“摆烂”姿势。
看完让我想到一句摆烂诗:你摸鱼,我摸鱼,老板奔驰变五菱。你摆烂,我摆烂,老板别墅变别野。说到五菱又不得不提华为,华为发布首款纯电轿车智界S7,同样设计了女王座,把汽车副驾作为设计成化妆台和办公桌,被评价很懂打工人。
图源:微博网友不过外行看热闹,内行看门道,写风的时候不能只写风,看打工椅的时候也不能只是看到座椅。 品牌纷纷推出带有情绪价值的打工椅,其实离不开情绪营销的奏效。 即品牌通过与消费者建立情感价值链,激发感同身受的正面情绪。 就网易严选自身而言,也是一个情绪营销高手,面对疫情不出门,推出反向广告“还是别看这个广告了”,把话说进消费者的内心里;面对明星塌房,请来素人打广告。
再把时间拉到山东潍坊风筝节,很多品牌上天做营销。表面上是营销好美的精神状态,实际上是化身打工人的嘴替和身替,放飞打工人的心声,给打工人去掉班味。
图源:天空有一朵小云@漫谈编辑部诸如情绪价值的创意大有品牌在做,比如沪上阿姨加入摆烂队伍 , 上演“这破工作,不想干了”的大戏,直接硬杠"不想干了"
图源:沪上阿姨
虽然网友都懂痕迹很明显,这就是营销炖梨新品。但比起一板一眼的品牌运营,网友对于“怼天怼地对老板”整顿职场的一面,更加感同身受,会产生它很懂我的同理心。想要做好情绪营销,考验品牌进行平视化沟通,把自己放在打工人的用户视角去落地:基于打工人不难为打工人,展现自己和大家一样上班爱摸鱼爱摆烂的打工人,拉近品牌与打工人之间的距离。但如果像王妈一样只是端着装着,里外不一,就很难把情绪灌输到消费者的内心,最终人设也就崩了。
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