全套店铺评核表

1、 店 铺 员 工 表 现 评 核 书 员工姓名： 店铺编号： 职 位： 上任日期： 请于o内“ü”出被评核员工所得之分数，评分标准以“5”为最高及“1”为最低。 5 杰出表现，经常超越工作所需水平 4 表现超出工作水平 3 表现达到工作所需水平 2 表现需要紧密督导和跟进才可达到工作所需水平 1 表现远低于工作所需水平评核事项（1）：店铺表现最高分 最低分评 语54321团队表现： 1. 维系团队士气及工作气氛 2. 加强店铺团队之合作性 3. 维系公司整体的团队精神（包括店铺、写字楼及厂部） 店铺形象： 1. 橱窗摆设 2. 货品陈列及整体环境 3. 后仓摆放系统 业务管理： 1.

2、 准确分析生意状况 2. 留意及分享服装及零售资讯 3. 有效运用资源（包括人力、空间及财政等） 4. 了解及履行公司政策 （1）部份评分：评核事项（2）：个人方面最高分 最低分评 语54321管理技巧： 1. 有效授权及分配工作 2. 制订、执行及跟进计划，务求达到工作目标 3. 给予机会下属发展所长 4. 简洁及明确地传达讯息予下属 个人特质： 1. 以公司的整体利益为依归 2. 以公司政策及利益为一切决策的基本原则 3. 专业地应付危机或突发事件 4. 积极支持公司改革 5. 与同事以互相尊重及坦诚来建立信任 6. 经常保持开放态度及乐于接受别人意见 7. 重视个人仪表，以专业形象反映对

3、服装的热诚 8. 主动了解及提供顾客所需 9. 主动寻求突破，提供新构思并付诸实行 10. 著重工作效率及成效 （2）部份评分评核事项（3）：区域管理方面最高分 最低分评 语54321（只适用于区域主任）1、有效地带领所属店长达至公司目标 2. 加强店铺间的合作性及交流 3. 有效地与其他部门作出沟通及跟进 4. 具备行政人员的管理潜质 （3）部份评分总评分：整体评语： 评核人： 日期： 审核经理： 日期： 受评核员工的意见及感想请详述你对工作方面及对本表现评核的意见感受及意见1. 工作方面感受： 2. 对本次表现评核的意见： 受评核员工：签署 日期 评 核 人：签署 日期 审 核 经 理：签

4、署 日期 店铺环境总体评核店铺名称： 评核日期： 评核员 ： 项目差（1分）欠佳（2分）好（3分）很好（4分）1. 招牌灯光 没开招牌灯 光线暗淡 光线适中 光线明亮吸引2. 店内灯光照明 部分灯没亮 光线过光/暗淡 光线适中 光线明亮吸引3. 地面清洁 有明显污渍 死角处有污渍 清洁干净 极干净卫生4. 货品陈列 凌乱 少许凌乱 整齐归一 极整洁，摆放归一、吸引5. 橱窗陈列 模特着装凌乱不干净 模特着装少许凌乱、陈旧 模特着装整齐摆放归一 模特着装极整齐，摆放归一吸引6. 橱窗货品价钱 没显示或破旧 摆放少许凌乱、陈旧 价钱清晰摆放 价钱清晰，极整洁、划一摆放7. 温度 没开冷气 太热/太

5、冻 温度适中 凉快舒服8. 音响（参考） 没有音响或音响太嘈 音乐过于响亮或过低/过于缓慢 音乐适中 音乐轻快、适中，及公司指定9. 货场气氛 沉闷 有点沉闷 较活跃 非常活跃，有购物气氛10.收银台 凌乱 欠整齐 清洁整齐 极清洁整齐11.试衣间 脏、有异味 有纸屑、胶袋 整洁 极整洁、清新 得分：意见或建议： 店铺环境总体评核店铺名称： 评核日期： 评核员 ： 项目差（1分）欠佳（2分）好（3分）很好（4分）1. 招牌灯光 没开招牌灯 光线暗淡 光线适中 光线明亮吸引2. 店内灯光照明 部分灯没亮 光线过光/暗淡 光线适中 光线明亮吸引3. 地面清洁 有明显污渍 死角处有污渍 清洁干净 极

6、干净卫生4. 货品陈列 凌乱 少许凌乱 整齐归一 极整洁，摆放归一、吸引5. 橱窗陈列 模特着装凌乱不干净 模特着装少许凌乱、陈旧 模特着装整齐摆放归一 模特着装极整齐，摆放归一吸引6. 橱窗货品价钱 没显示或破旧 摆放少许凌乱、陈旧 价钱清晰摆放 价钱清晰，极整洁、划一摆放7. 温度 没开冷气 太热/太冻 温度适中 凉快舒服8. 音响（参考） 没有音响或音响太嘈 音乐过于响亮或过低/过于缓慢 音乐适中 音乐轻快、适中，及公司指定9. 货场气氛 沉闷 有点沉闷 较活跃 非常活跃，有购物气氛10.收银台 凌乱 欠整齐 清洁整齐 极清洁整齐11.试衣间 脏、有异味 有纸屑、胶袋 整洁 极整洁、清新

7、 得分：意见或建议： 店务员评核店铺名称： 评核日期： 员工姓名： 评核员 ： 一、仪 容差（1分）欠佳（2分）好（3分）很好（4分）1. 制服整洁 有明显污渍/异味 有皱折 整齐清洁 极整洁、烫贴2. 头发 有头皮/凌乱/配戴夸张饰物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁，发式具时代感3. 妆容 没有任何化妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚4. 精神面貌 无精打采/呆滞 精神涣散 精神爽利 精神奕奕、有冲劲5. 站立姿势 依傍货架 站姿不直，欠端庄 站姿端庄 端庄大方6. 员工牌配戴于襟前 没有配戴 有配戴但位置不正 配戴正确 正确配戴并能保持整洁二、打招呼1. 笑容 没有笑容 机械化笑容 笑容友

8、善 笑容亲切舒服2. 目光接触 没有 偶有才望望 诚意的 极诚意及稳定3. 礼貌用语 没有招呼语 有招呼语但较机械化 亲切有礼 极亲切有礼4. 声线 细 声 欠清晰 清晰响亮 清晰柔和三、销售过程1. 主动性 极被动及不招呼客人 较被动，客人叫到才提供服务 看到客人对货品有兴趣主动介绍 主动、专业地介绍货品，能激起客人的购买欲2. 对货品摆放位置 都不熟悉 少数不熟悉 均熟悉 非常熟悉3. 服务态度 冷 漠 欠礼貌 有礼貌 诚恳、亲切4. 产品知识 一问三不知 略懂，但不熟 熟 悉 非常熟悉5. 留意顾客需要 没有提供协助 偶有咨询客人 主动提供协助 洞悉需要，极诚意协助6. 试 穿 任由客人

9、自己试 指客人自己到试衣间试衣 有礼貌地带客人到试衣间 有邀请手势，礼貌地邀请客人到试衣间试衣7. 销售技巧 毫无技巧 有耐性，但不懂把握时机 能主动引导顾客购物 专业自然，恰到好处8. 附加推销 没有做 例行公事地做 主动作附加推销 主动、专业，客人成功接受9. 取 货 极慢/不准确 准确但慢 较 快 准确，有效率10. 安排付款 客人自己到收银台付款 叫客人自己到收银台付款 主动带客人到收银台付款 礼貌及有邀请手势地带客人到收银台付款得分：意见或建议： 收银员评核店铺名称： 评核日期： 员工姓名： 评核员 ： 一、仪 容差（1分）欠佳（2分）好（3分）很好（4分）1. 制服整洁 有明显污渍

10、/异味 有皱折 整齐清洁 极整洁、烫贴2. 头发 有头皮/凌乱/配戴夸张饰物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁，具时代感3. 妆容 没有任何化妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚4. 精神面貌 无精打采/呆滞 精神涣散 精神爽利 精神奕奕、神采奕奕5. 站立姿势 依傍货架/收银台 站姿不直，欠端庄 站姿端庄 端庄大方6.员工牌配戴于襟前 没有配戴 有配戴但位置不正 配戴正确 正确配戴并能保持整洁二、打招呼1. 点 头 没有点头 机械化 有礼貌 诚意有礼且时间恰当2. 笑 容 没有笑容 机械化 笑容亲切 热情亲切3. 目光接触 没 有 冷 淡 诚意的 极诚意及稳定4. 礼貌用语 没 有 较机械化 有

11、礼貌 真诚有礼三、收银过程1. 将售卖资料输入电脑收银系统 不熟练、极慢 欠速度 迅 速 动作迅速、熟练2. 将顾客所购衣物摺整齐 没 有 马虎、欠整齐 整 齐 又快又整齐3. 清楚告知顾客需付总值及件数 没有告知 欠清楚 清 楚 极清楚有礼4. 复核所收款项 没复述 复述不清楚 清楚复述 完全清楚及准确的复述5. 邀请顾客在信用卡单据上签名 机械化 语言欠礼貌 诚意及有礼 极诚意有礼6. 礼貌地将找赎/信用卡交还 仅放在收银台 单手交给客人 诚意有礼/双手 极诚意有礼/双手7. 声 线 细 声 欠清晰 清晰响亮 清晰柔和8. 向客人作附加推销及介绍公司之特别推介 没 有 随便提一提 清晰介绍

12、，主动推介 积极游说客人，清晰介绍公司推介活动三、收银过程1. 向顾客道别，邀请顾客再光临 没 有 较机械化 有礼貌地 极诚意有礼地2. 目光接触 没 有 欠自然 诚意的 极诚意及稳定3. 笑容 没有笑容 机械化 笑容友善 亲切舒服得分：意见或建议： 店长评核店铺名称： 评核日期： 员工姓名： 评核员 ： 一、仪 容差（1分）欠佳（2分）好（3分）很好（4分）1. 制服整洁 有明显污渍/异味 有皱折 整齐清洁 极整洁、烫贴2. 头发 有头皮/凌乱/配戴夸张饰物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁，具时代感3. 妆容 没有任何化妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚4. 精神面貌 无精打采/呆滞 精神涣

13、散 精神爽利 精神奕奕5. 站立姿势 依傍货架/墙壁 站姿不直，欠端庄 站姿端庄 端庄大方6. 员工牌配戴于襟前 没有配戴 有配戴但位置不正 配戴正确 正确配戴并能保持整洁二、货场管理1. 留意员工走位 没有留意 偶有留意 有留意，并作安排 极敏锐，更能即时安排适当补位2. 督促员工表现 没有督促 偶有督促 督促并作出指导 能及时督促并即时作出指导3. 留意货场货品存量 没有留意 有留意，但欠清楚 清楚存量及尺码 非常清楚货品存量及尺码,并作出适当安排4. 货品陈列摆位 凌 乱 太挤或太疏 陈列归一，整齐 陈列极归一、整齐，能促进销售5. 处理顾客投诉 没有耐性/冷漠 有听取客人意见，未能作出

14、恰当处理 有诚意地听取意见，并作出恰当处理 极诚意、礼貌及时地作出恰当处理6. 有效地委派工作 未能有效分派工作，员工无所事事 分派不当，部分员工忙不过来，其他很清闲 分派合理，员工各施其职 分派恰当，员工工作积极、高效7. 激励员工士气 没有鼓励 偶有鼓励 能鼓励员工并带动员工工作 经常鼓励员工，营造良好气氛8. 有效处理突发事件 不懂处理 未能恰当处理 能恰当处理 有条不絮，迅速处理得分：意见或建议： 工作表现评核书发出日期： 员工姓名： 店铺编号： 员工编号： 店长姓名： 入职日期： 任职现在职位年期： 请于o内“ü”出被评核员工所得之分数，如发觉评分内容未能充分反映员工之实际

15、表现，评核者可按实际情况作出适当之补充以下之表现准则： 第112项适用于见习店务员及店务员 总分：48分 第115项适用于资深店务员 总分：60分 第117项适用于收银员 总分：68分评核事项评分： 1分2分3分4分1. 仪表有两项或以上之仪表不符合要求有一项仪表不符合要求整体仪表符合要求非常著重仪表之整洁2. 出勤 / 守时平均一个月有2次或以上迟到记录(包括出席会议、上课及吃饭过时等)平均一个月内有一次迟到记录(包括出席会议、上课及吃饭过时等)过去半年内有少于3次的迟到记录(包括出席会议、上课及吃饭过时等)过去半年内没有迟到记录(包括出席会议、上课及吃饭过时等)3. 主动性没有向上司提出意

16、见，同时亦只跟随指示而工作有时候向上司提出意见，但亦只是跟随指示而工作主动向上司提出有效建议，同时能自发性地把工作做妥主动向上司提出有效建议，除自发性地把工作做妥外，亦不断改善个人及工作质素4. 责任感没有尽力做好被委派的工作，亦没有交待以确保工作获得跟进能完成被委派的工作，但仍经常忘记交待以确保工作获得跟进能完成被委派的工作，且能做到交待以确保工作获得跟进被委派的工作能够做好，且能做到交待以确保工作获得跟进，有需要时亦愿意承担额外工作5. 服务心态面对顾客和其他部门之同事，未能提供积极热诚及一致的服务，心态亦较为负面面对顾客和其他部门之同事，能提供积极热诚及一致的服务，但心态仍较为负面拥有正

17、面的服务心态，而面对顾客和其他部门之同事亦能提供积极热诚及一致的服务拥有正面的服务心态，并能以身作则，感染其他同事6. 团队合作只著重个人表现，不愿意协助其他同事，较为斤斤计较完成本身工作后，在店长或同事要求下才会作出协助完成本身工作后，愿意主动协助其他同事完成工作完成本身工作后，非常主动协助其他同事，且能做到以店铺整体成果为依归7. 同事相处与同事相处有困难，亦没有积极改善问题与同事相处有少许困难，现正针对问题作出改善与同事保持融洽的工作关系拥有良好的人际关系，能发挥尊重及关怀精神，很受同事欢迎8. 工作效率缓慢，且经常出错快，但经常出错准确，但速度一般快而准9. 服务质素整体服务质素未达到

18、标准，未能与顾客建立良好关系服务质素大部分达到公司标准，但较为公式化整体服务质素达到公司标准，能令大部分顾客感到满意整体服务质素优良，能与顾客建立良好关系，亦时常受到顾客嘉许10. 推销技巧在推销上欠主动性，亦缺乏技巧能主动作出推销，但附加推销及配衬技巧仍需改善能有效地运用不同手法向顾客推介产品，进行推销及提供配衬意见能了解顾客需要，有效地运用不同之推销手法，大部分顾客均乐于接受附加推销和配衬建议11. 产品知识不能向顾客正确地说出衣物质料及其优点，容易令顾客感到混乱有时不能马上正确回答顾客有关衣物质料之问题，需向其他同事请教后才能作答熟悉公司大部分产品，而大部分的质料问题亦能准确回答，对时装

19、潮流亦略有认识非常熟悉公司货品，亦能掌握不同质料的特性及时装潮流，能替其他同事解答这方面的疑问12. 查货及售后服务没有向顾客建议公司的查货及其它售后服务（例如改裤、更换货品）有向顾客建议公司的查货及其它售后服务，但欠缺跟进经常向顾客建议公司的查货及其它售后服务，亦能交待并确保跟进经常向顾客建议查货及其它售后服务，除确保跟进外，同事亦经常能成功建议顾客转购或增购公司其它物品13. 货场陈列尚未能按照通告指示之理论及技巧进行货场陈列根据通告指示，能初步掌握货场陈列的理论和技巧，但仍需多加练习根据通告指示，能大部分掌握货场陈列的理论和技巧，只需偶尔作出跟进货场陈列的理论和技巧均成熟，能独立地按通告

20、指示处理，亦能灵活地变通应用14. 橱窗陈列尚未能按照通告指示之理论及技巧进行橱窗陈列根据通告指示，能初步掌握橱窗陈列的理论和技巧，但仍需多加练习根据通告指示，能大部分掌握橱窗陈列的理论和技巧，只需偶尔作出跟进橱窗陈列的理论和技巧均成熟，能独立地按通告指示处理，亦能灵活地变通应用15. 教导同事心态或技巧仍需多加练习，暂时仍未适合教导工作初步进行教导工作，但缺乏技巧教导技巧能初步掌握，并能按部就班，但偶尔仍需店长作出指导能有效掌握教导同事的技巧，并能按照不同同事的吸收能力而作出适当之调整16. 计划组织处理文件及联络等事件尚未能安排先后次序，有多次未能依期完成工作处理文件及联络等事件尚未能安排

21、先后次序，但大部分工作均能依期完成处理文件及联络等事件懂得安排先后次序，而大部分工作均能依期完成处理文件及联络等事件懂得安排先后次序，而大部分工作均能依期完成，亦能将时间观念与其他同事分享17. 领导才能未能以身作则及带动其他同事能以身作则，但未能带动其他同事能以身作则及带动其他同事，但仍需与店长及副店长建立默契与店长及副店长建立良好的默契，并能以身作则，带动同事达到理想的表现 合计得分： 分请列出该员工的三项优点：1、 2、 3、 请列出该员工需改善或发长的项目：需改善或发展项目1. 2. 3. 所需培训1. 2. 3. 完成日期1. 2. 3. 员工意见： 店长意见： 员工签署： （日期）

22、 店长/副店长签署： （日期） 新员工店铺表现评核书发出日期： 员工姓名： 店铺名称： 店铺类型： 员工编号： 新员工上任日期： 店长姓名： 请店长于 前交予区域主任签署；请区域主任于 前交回培训部请于 内“ü”出新员工所得分数注意：店长如发觉评分内容未能充分反映员工表现，可按照实际情况对评核内容作出适当之补充评核事项评分：1分2分3分4分1. 仪表方面包括：制服、头发、化妆、鞋袜、饰物有两项或以上之仪表不符合要求有一项仪表没有做好整体仪表符合要求非常注重仪表之整洁，每次步出货场之前必定再三检查2. 守 时 a. 准时换妥制服一个月内有4次或以上迟到记录，或因未换妥制服而不能准时工作

23、一个月内有23次迟到记录，或因未换妥制服而不能准时工作一个月内有1次迟到记录，或因未换妥制服而不能准时工作一个月内从未有迟到记录，每次都能换妥制服准时工作 b. 饭后报到一个月内有4次或以上吃饭过时记录一个月内有23次吃饭过时记录一个月内有1次吃饭过时记录从没有迟到记录，每次都能准时报到3. 招呼顾客 a. 笑 容甚少笑容，给人一个冷漠的感觉有时有笑容，而于繁忙时间则很少微笑笑容足够，而于繁忙时间亦有颇多微笑时常保持亲切笑容，给人一个平易近人的感觉，能感染其他同事 b. 主动向顾客招呼甚少主动招呼顾客有时招呼顾客，但很公式化，像例行公事做到招呼顾客的要求，繁忙时间亦颇多时间能够做到非常主动招呼

24、顾客，经常尝试不同形式的招呼方法，亦能带起店铺的工作气氛4. 留意顾客 a. 主动介绍货品 喜欢紧贴顾客没有给予顾客足够的自由购物；或 甚少介绍货品，通常站在一旁等候客人要求 有时向顾客介绍货品；或 只是机械式地介绍货品，例如只说：“随便看看”，“可以试试”等句经常留意有需要之顾客，以不同形式的手法介绍货品，而客人接受程度则一般与顾客沟通非常成功，能掌握顾客需要帮助之时刻，所以客人都乐意聆听她所介绍的货品优点 b. 建议客人试身 喜欢紧贴顾客没有给予顾客足够的自由购物；或 甚少建议试身，通常站在一旁等候客人要求 有时向顾客建议试身；或 只是机械式地说：“可以试试”等句经常留意有需要之顾客，以不

25、同形式的手法建议试身，而客人接受程度则一般与顾客沟通非常成功，能掌握顾客需要帮助之时刻，所以客人都乐意聆听及试穿她所介绍的货品评核事项评分：1分2分3分4分3. 招呼顾客 a. 礼貌地带领顾客到试身室（主要以非繁忙时间为准）只将适当尺码之货品给予客人，没有带顾客到试身室将适当尺码之货品给予客人，指示客人自行到试身室，但并没有清楚交带其他同事协助 礼貌地带领顾客到试身室；或 清楚交带其他同事帮助顾客除经常带领客人到试身室外，亦能细心照顾客人，提醒客人有修改服务及存放随身物品 b. 主动招呼试身后之顾客（主要以非繁忙时间为准）经常忘记自己的顾客在试身，往往要顾客试身后再回来要求协助有不时留意试身后

26、之客人有留意试身出来之顾客，但对于了解顾客需要方面则表现一般，较少运用问题去了解顾客的真正需要有留意试身出来之顾客，并以问题去了解顾客的真正需要而作出应变，而繁忙时间亦能做到 c. 礼貌协助不需要到试身室试身之顾客（主要以非繁忙时间为准）没有主动提出替客人量度衣服，即使量度亦只是马虎了事有不时提出替客人量度衣服经常提出替客人量度衣服除经常提出替客人量度衣服外，亦能照顾周到，替顾客拿取或妥为安放刚脱下之衣物6. 主动介绍附加物品（主要以非繁忙时间为准）并没有附加推销 只是有时选择客人作出附加推销； 只是公式化地提出“有没有其它需要？”“你看看其它款式吧！”因应不同顾客的需要，会尝试多种形式的附加

27、推销方法，不会令顾客感到厌烦或反感能够熟练运用不同形式的附加推销手法，顾客亦乐意接受意见，显示该员工能成功地掌握附加推销之技巧7. 产品知识 a. 正确介绍衣物质料（主要以非繁忙时间为准） 不能回答衣物质料问题；或 说出错误的衣物质料很多时都不能回答衣物质料的问题，但礼貌地要求客人等候，然后向其他同事请教回答衣物质料问题时，虽然要观看洗水标志，但仍能够准确回答无须观看洗水标志亦能准确回答衣物质料之问题 b. 主动介绍货品优点并不熟悉产品，故没有介绍货品优点只是顾客询问时才说出货品优点，而且经常运用“舒服、耐用”等一般优点，并没有针对不同产品优点而推销能主动介绍货品优点，但只是一般的产品优点，仍

28、未能针对不同货品的销售重点而加以推销能主动介绍货品优点，亦能针对不同产品的不同优点而加以推销8. 招呼客人离开 包括：多谢顾客、向顾客说再见及邀请顾客再次光临没有向顾客说：“多谢”、“再见”或“请下次再光临”等说话只是有时向顾客说“多谢、再见”等句能经常做到向顾客说“多谢、再见”等句，但繁忙时间之表现仍需改善做足招呼顾客的要求，繁忙时间亦表现理想9. 熟悉店铺 a. 货品摆位经常忘记货场货品的最新摆位，令销售所需时间相应增加对货场货品摆位有基本概念，虽仍未熟悉，但正改善中熟悉货场货品之摆位，能准确地取货非常熟悉货场货品之摆位，能迅速而准确地替顾客取货，亦能帮助其他同事这方面之困难 b. 后仓货

29、品分布经常忘记后仓货品的最新摆位，令销售所需时间相应增加对后仓货品摆位有基本概念，虽仍未熟悉，但正改善中熟悉后仓货品之摆位，能准确地取货非常熟悉后仓货品之摆位，能迅速而准确地替顾客取货，亦能帮助其他同事这方面之困难 c. 清楚橱窗之货品经常忘记橱窗货品的最新款式，令销售所需时间相应增加对橱窗货品有基本概念，虽仍未熟悉，但正改善中熟悉橱窗货品之款式，当顾客询问时，能准确地取货非常熟悉橱窗货品之款式，能迅速而准确地替顾客取货，亦能帮助其他同事这方面之困难10. 处理货品包括：整齐及准确处理水货、补货及后仓上货慢，没有条理快但乱整齐准确，速度一般快而准11. 整体工作态度 a. 主动性时常需要提点，

30、但仍然不能做好份内工作需要提点及督促才能完成份内工作需要提点，但只完成份内工作无须提点，主动找寻工作或要求店长教授有用技能，或要求同事对自己之工作表现作出评价 b. 工作效率（以整体工作表现评分）慢，不准确快，不准确准确，速度一致快而准确 c. 责任感没有尽力做好份内工作份内工作表现一般，但不愿意承担额外工作份内工作能够做好，有时愿意承担额外工作份内工作能够做好，亦经常愿意承担额外工作 d. 好 学很自满，而且抱着抗拒态度很自满，表现得无心学习会学习，但主动和积极性仍可改善会学习，而且主动要求其他同事或店长教授及认识新工作，对新工作表现积极，不断练习及尝试12. 同事相处 a. 主动向同事请教

31、碰到不明白的地方，没有向其他同事请教，自作主张而出错碰到不明白的地方，有时向其他同事请教碰到不明白的地方，经常向其他同事请教碰到不明白的地方，经常向其他同事请教，而且态度诚恳、虚心 b. 主动协助同事只注重个人表现，同事要求协助亦借故推搪完成本身工作后亦不会主动协助同事，即使同事要求亦只是马虎了事完成本身工作后，当店长或同事要求时亦会协助其他同事完成本身工作后，非常主动协助其他同事，大部分同事对她都有很好的评价 c. 工余时间与同事相处与同事有心病存在很少主动与其他同事沟通，例如甚少一同吃饭或出席工余活动与同事合作愉快，但较少参与其它工余活动与其他同事非常投契，私下亦时常与其他同事聚会新员工所得之积分： 分 （评核总分 = 100 分，得分 80 分通过试用期，得分 80 延长试用期，得分 70 解雇）请 “ü”在合适之方格内 建议员工： 通过试用期 解 雇 延长试用期 是否需要再接受培训： 是 否分有否通过迎新课程考试： 没有 有 考试合格 考试不合格店长/副店长综合评语： 员工意见： 区域主任总结：新员工签署： 日期： 店长/副店长签署： 日期： 区域主任签署 ： 日期：