五洲康城2020年第三季度工作简报

2020年五洲康城管理处（2020年7月1日—2020年9月30日） 尊敬的各位业主/住户： 衷心感谢您和家人一直以来对管理处各项工作的关注与理解，您的信任和肯定是我们成长的动力，让我们倍受鼓舞，“让您和家人永远充满微笑”是我们不变的承诺。为了营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，现将本年第三季度的物业服务工作报告呈现于您，以便您了解、监督我们的日常工作，同时也敬请您提出宝贵的意见。 一、客户服务中心“一心为业主，贴心做服务”是客服人员一如既往的服务宗旨，每天接听、接待、记录、报修并跟进业主的各项咨询及来访等相关工作。 日常公共部位巡查中！ 管家上门查看漏水 协助政府部门在公共区域安装垃圾分类宣传栏。 珠海市人民代表大会常务委员会公告〔九届〕第二十六号 《珠海经济特区生活垃圾分类管理条例》经珠海市第九届人民代表大会常务委员会第三十二次会议于2020年9月29日通过，现予公布，自2021年6月1日起施行。 珠海市人民代表大会常务委员会2020年9月29日 　　本市生活垃圾按照以下标准分类： （一）可回收物，是指适宜回收和可资源化利用的生活垃圾，包括：纸类、塑料、金属、玻璃、织物、小型废弃家电等； （二）有害垃圾，是指纳入《国家危险废物名录》中的家庭源危险废物，属于有害物质、需要特殊安全处理的生活垃圾，包括：对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的灯管、家用化学品、电池等； （三）厨余垃圾，是指以有机质为主要成分，具有易腐烂发酵发臭等特点的生活垃圾，包括：家庭厨余垃圾、餐厨垃圾、其他厨余垃圾等； （四）其他垃圾，是指除可回收物、厨余垃圾、有害垃圾以外的其他生活垃圾。 国家生活垃圾分类标准调整的，从其规定。 8月19日06时，第七号台风“海高斯”在珠海市登陆。台风过境，狂风暴雨，给珠海多地带来了极大的破坏。 物业员工与业主携手重建小区风雨虽严重，人情更温暖。重建美丽小区是管理处全体员工义不容辞的责任。面对灾后一片狼藉，为保障业主们能第一时间恢复正常生活，在台风警报解除后，管理处第一时间周密部署迅速开展抢险自救、灾情统计、恢复重建等各项灾后恢复重建工作，全体员工主动担当，放弃周六日、顶着烈日、高温、众志成城，以实际行动积极投入到灾后救灾行列，齐心协力重建美丽康城小区。 二、维修服务中心第三季度先后完成以下工作：商铺路面破损地砖的维修工作；全面检查地库所有排污系统，确保暴雨、台风恶劣状况下保障运行正常；监督消防及电梯维保单位的日常工作；完成了消防指示牌的更换工作；完成了因台风损坏的游乐场秋千板和木马座椅的更换安装工作；完成了绿化水管分段装阀工作；完成了垃圾分类点的基础工程；完成了1栋后花园的强排维修工作；更换了台风吹坏的小区公共路灯工作；协调小区雨污改造工程中的各种突发状况以及各设备房的日常巡查工作。 巡查小区公共设备 小区休闲椅刷漆保养 三、秩序维护中心由于国内疫情部分地区出现反复，所以必要的防疫措施依然会坚持不放松。防控疫情需要你我共同努力，感谢业主们的支持与谅解。护卫班不畏辛苦，严格把守，为业主提供安全放心的居住环境，昼夜兼顾，尽职尽责的服务宗旨，除了配合各部门完成各项临时性工作，本季度先后完成以下各项工作：及时对车卡及门禁卡进行授权，加强商铺停车场管理，确保停车场正常运行；对新入职的员工进行各项培训，提高服务质量；加强日常的防火、防盗、防破坏、防自然灾害的四防工作；完成了小区所有消防栓、灭火器的检查工作；完成了两个保安班组的小区突发火灾演练；组织全员加入台风后的恢复工作。 组织队员对商铺进行火灾演练 四、环境维护中心环境维护中心以“营造清洁小区，共建美好家园”为服务宗旨，竭力为业主打造整洁、优美、舒适的居住环境。                每月对公共部位进行三次“四害”消杀 清洗小池 清洗架空层 清理各单位挡雨棚 清理各单元平台地漏，确保排水通畅。 五、社区文化中心 配合政府相关指引，利用小区电子屏、宣传栏、大堂公告栏、电梯各种位置发送疫情温馨提醒以及各种节日的通知通告。配合政府部门宣传垃圾分类工作；完成了泳池结业的交接手续；布置中秋国庆节日景观装饰；本季度举办“浓浓邻里情，相约度中秋”猜灯谜活动。 9月26日举办“浓浓邻里情，相约度中秋”猜灯谜活动 欢乐投乒乓球游戏 由衷感谢业主们对五洲物业管理有限公司五洲康城管理处物业服务工作的支持与理解，给予我们鼓励，让服务一线的我们倍感暖心。我们将一如既往的为小区做好服务工作！ 五洲物业管理有限公司 五洲康城管理处 第三季度小区简报

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